Arsip Penulis: hoteltimesG@ch4Asset

Hotel di China Kian Tertutup, Alasan Mengejutkan Turis Asing Ditolak Menginap

Ditulis pada oleh
Balas

Hotel di China – Bayangkan Anda baru saja tiba di China setelah penerbangan panjang, membawa koper dan rencana liburan yang sudah di susun rapi. Tapi saat tiba di hotel, resepsionis menatap Anda datar dan berkata: “Kami tidak menerima tamu asing.” Bukan karena kamar penuh. Bukan karena Anda datang tanpa reservasi. Tapi karena paspor Anda bukan dari bonus new member 100 Tiongkok. Ini bukan adegan fiksi. Ini kenyataan yang di alami sejumlah turis asing dalam beberapa bulan terakhir.

Fenomena penolakan terhadap turis asing ini tak hanya terjadi di kota kecil atau wilayah terpencil. Bahkan di kota-kota besar seperti Guangzhou, Beijing, dan Shanghai, laporan serupa mulai bermunculan. Tentu saja, ini menimbulkan pertanyaan besar: apa sebenarnya yang sedang terjadi di balik sikap eksklusif ini?

Alasan Tersembunyi di Hotel di China Tak Menerima Turis Asing

Meski pemerintah China secara resmi tidak pernah merilis kebijakan pelarangan turis asing menginap di hotel, beberapa hotel menggunakan alasan administratif dan birokrasi untuk menghindari slot depo 10k tamu asing. Salah satu alasan paling sering terdengar adalah: “Kami tidak punya izin menerima warga negara asing.”

Baca Berita Lainnya Juga Hanya Di hoteltimes.org

Ini terdengar janggal, apalagi mengingat status China sebagai salah satu destinasi wisata utama dunia. Tapi di balik alasan administratif ini, tersimpan realita yang lebih rumit. Beberapa hotel, terutama yang berbiaya rendah atau berlokasi di wilayah suburban, tidak ingin repot dengan kewajiban mencatat data paspor, laporan ke polisi setempat, atau memenuhi standar keamanan tambahan yang di wajibkan saat menerima tamu asing.

Ketakutan Berlebih dan Pengawasan Ketat

Sejak pandemi COVID-19, China menjadi negara dengan sistem pengawasan paling ketat terhadap mobilitas warga, termasuk turis asing. Warga asing sering kali di curigai sebagai potensi penyebar virus atau bahkan ancaman keamanan. Sentimen ini masih membekas, bahkan setelah perbatasan di buka kembali.

Banyak hotel enggan terlibat dengan tamu asing karena khawatir akan di periksa aparat atau harus berurusan dengan regulasi yang lebih ketat. Beberapa manajemen hotel menyatakan secara terang-terangan bahwa menerima tamu asing berarti membuka pintu untuk masalah. Alih-alih menambah keuntungan, mereka lebih memilih “main aman” dengan menolak.

Diskriminasi atau Kebijakan Terselubung?

Pertanyaannya kini mengarah pada inti masalah: apakah ini bentuk diskriminasi? Jawabannya, meski tak di nyatakan secara resmi, tampaknya ya. Penolakan sistemik terhadap warga negara asing, yang tidak di sertai penjelasan yang transparan, mengarah pada praktik eksklusif dan diskriminatif.

Bahkan beberapa aplikasi pemesanan hotel populer di China menampilkan catatan khusus seperti “tidak menerima paspor asing” atau “hanya untuk warga lokal.” Ini jelas bukan persoalan teknis semata. Ada unsur pembatasan dan pengecualian yang tidak bisa diabaikan.

Dampak Terhadap Citra Pariwisata China

China selama bertahun-tahun berupaya membangun citra sebagai negara modern, terbuka, dan ramah terhadap wisatawan global. Tapi kasus-kasus seperti ini justru mencoreng wajah pariwisata mereka sendiri. Turis asing yang kecewa bukan hanya akan membatalkan liburan mereka, tetapi juga menyebarkan pengalaman buruk tersebut ke dunia luar.

Di era digital, satu ulasan buruk bisa menjalar cepat di media sosial, memperburuk persepsi internasional terhadap suatu destinasi. Apalagi jika kejadian ini di anggap sistematis dan bukan kasus tunggal. Satu demi satu, cerita penolakan ini menciptakan gambaran bahwa China bukan tempat yang ramah untuk pelancong asing.

Realita di Lapangan: Bukti yang Tak Terbantahkan

Banyak netizen asing mulai membagikan pengalaman mereka di platform seperti Reddit, Twitter, hingga YouTube. Video dan cerita-cerita tentang di tolaknya tamu asing di hotel-hotel tertentu memperkuat fakta bahwa masalah ini nyata.

Beberapa bahkan melaporkan telah memesan dan membayar di muka melalui platform internasional, hanya untuk ditolak secara langsung saat tiba di lokasi. Refund pun tidak mudah, dan tidak ada solusi jelas dari pihak hotel maupun aplikasi pemesanan. Ini bukan hanya merugikan secara materi, tapi juga memberikan kesan buruk yang sulit dilupakan.

Konsekuensi Global dan Pertanyaan yang Belum Terjawab

Ketika dunia bergerak menuju keterbukaan pasca-pandemi, China justru menunjukkan sinyal sebaliknya dalam praktik-praktik seperti ini. Dunia bertanya-tanya, apakah ini bagian dari strategi proteksionis baru? Atau sekadar kekhawatiran berlebih yang belum bisa di lepaskan?

Yang jelas, selama hotel-hotel di China masih menolak turis asing secara sepihak dan tanpa penjelasan yang transparan, maka kepercayaan wisatawan internasional akan terus menurun. Sikap ini bukan hanya menyinggung individu, tetapi mengganggu hubungan diplomatik dan pariwisata lintas negara.

Hotel Terdampak Efisiensi Anggaran: Menteri Pariwisata Dorong Adanya Pasar Baru

Ditulis pada oleh
Balas

Hotel Terdampak Efisiensi Anggaran – Gelombang efisiensi anggaran pemerintah menyapu sektor pariwisata, dan hotel menjadi korban paling mencolok. Bukan karena layanan menurun, bukan pula karena manajemen amburadul. Tapi karena satu keputusan besar dari pusat: pemangkasan anggaran perjalanan dinas dan MICE (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition). Selama ini, segmen inilah yang menopang okupansi hotel di berbagai kota besar.

Bandung, Yogyakarta, hingga Makassar kini tampak lebih tenang bukan karena suasana damai, tapi karena tamu hotel berkurang drastis. Ruang pertemuan yang dulunya penuh sesak dengan peserta seminar dan pelatihan kini kosong melompong. Lobi hotel yang biasanya ramai dengan check-in peserta kegiatan pemerintah, kini hanya jadi tempat duduk para staf yang menunggu tamu tak kunjung datang.

Efisiensi Anggaran Pemerintah: Mimpi Buruk Hotel Terdampak Efisiensi Anggaran

Langkah pemerintah pusat melakukan efisiensi anggaran adalah respons atas kebutuhan penghematan fiskal nasional. Tapi, efek domino dari kebijakan ini menampar keras industri yang sudah sempat bangkit dari mati suri akibat pandemi. Industri hotel yang baru saja berdiri kembali dari keterpurukan dua tahun lalu, kini harus berhadapan dengan kenyataan pahit: pendapatan anjlok, karyawan dirumahkan, dan beberapa bahkan menutup operasional sebagian lantai hotel.

Data terbaru dari PHRI (Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia) menunjukkan penurunan okupansi mencapai 30-40 persen di beberapa daerah yang sebelumnya sangat bergantung pada agenda pemerintah. Tanpa aliran dana dari kegiatan dinas, hotel kehilangan pasar yang selama ini sudah ‘pasti’ dan berulang.

Baca Berita Lainnya Juga Hanya Di hoteltimes.org

Menteri Pariwisata: Buka Pasar Baru atau Mati Pelan-Pelan

Menanggapi krisis ini, Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, Sandiaga Uno, tak tinggal diam. Dalam sejumlah pernyataan resminya, ia mendorong pelaku industri hotel untuk tidak lagi bergantung pada pemerintah sebagai satu-satunya penyokong. “Kita harus membuka pasar baru. Ada potensi besar di sektor wisatawan milenial, digital nomad, hingga pasar lokal yang selama ini belum digarap athena168,” ujarnya.

Dorongan ini bukan sekadar wacana. Kemenparekraf telah meluncurkan sejumlah program akselerasi promosi untuk mendongkrak pasar leisure, termasuk pengembangan destinasi berbasis minat khusus dan promosi paket wisata digital. Hotel pun ditantang untuk bertransformasi. Dari sekadar tempat inap kegiatan resmi menjadi destinasi pengalaman yang menyenangkan.

Pasar Baru: Harapan atau Tekanan?

Namun, mendorong hotel mencari pasar baru bukan perkara mudah. Infrastruktur, segmentasi produk, hingga strategi promosi belum tentu siap. Banyak hotel di kota-kota kecil dan menengah selama ini sudah terlalu nyaman melayani permintaan instansi pemerintah. Kini, mereka harus memutar haluan belajar memahami kebutuhan wisatawan individu, keluarga, dan komunitas.

Beberapa hotel yang progresif mulai bergerak cepat. Mereka menggandeng travel influencer, merombak interior jadi lebih estetik, dan menawarkan paket glamping hingga staycation dengan konsep kekinian. Tapi banyak juga yang gagap. Mereka kebingungan menyusun strategi digital marketing, atau bahkan tidak punya tim khusus untuk pengembangan pasar alternatif.

Digital Nomad dan Wisata Minat Khusus: Target Potensial yang Belum Terjamah

Menteri Sandiaga juga menekankan pentingnya menggaet digital nomad para pekerja remote yang bisa bekerja dari mana saja. Dengan meningkatnya tren kerja jarak jauh, hotel-hotel sebenarnya punya peluang emas menjadi tempat kerja sekaligus tempat tinggal. Sayangnya, tak banyak hotel yang benar-benar menyiapkan fasilitas memadai seperti co-working space, internet super cepat, atau paket long-stay yang kompetitif.

Selain itu, wisata minat khusus seperti wisata olahraga, budaya, dan kuliner juga disebut sebagai tambang emas yang belum banyak digarap. Kota-kota seperti Solo, Malang, hingga Labuan Bajo punya potensi luar biasa untuk menarik wisatawan dengan pengalaman autentik. Tapi lagi-lagi, kesiapan dan kreativitas pelaku hotel masih menjadi tantangan besar.

Hotel Harus Bangun atau Tersingkir

Efisiensi anggaran adalah sinyal bahaya sekaligus panggilan untuk berubah. Hotel yang tidak segera beradaptasi akan tergerus oleh realitas baru. Menunggu pemerintah kembali menjadi pelanggan utama adalah harapan semu. Yang dibutuhkan sekarang adalah keberanian untuk merombak strategi, membuka diri terhadap pasar yang lebih dinamis, dan berpikir seperti pelaku industri kreatif, bukan hanya penyedia kamar tidur.

Hotel tak bisa lagi berdiri diam di tengah badai. Mereka harus berlari, atau hilang dari peta industri pariwisata nasional.